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西雙版納聚農(nóng)源農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司

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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：農(nóng)林牧漁,其他行業(yè),批發(fā)/零售
注冊(cè)資金：100萬(wàn)－500萬(wàn)
員工人數(shù)：50人以下
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

制單員業(yè)務(wù)員食堂廚師食品檢驗(yàn)員倉(cāng)庫(kù)管理員

職位詳情招聘職位（5）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：景洪市
- 招聘人數(shù)：2人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：26歲以上-35歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年
- 學(xué)歷要求：中專以上
- 住宿情況：不解決住宿問(wèn)題
職位描述

根據(jù)客戶的配送需求，準(zhǔn)確錄入配送訂單信息，包括發(fā)貨人、收貨人、貨物名稱、數(shù)量、配送地址等細(xì)節(jié)內(nèi)容，制作清晰、完整的配送單。

? 對(duì)訂單進(jìn)行分類處理，如按照配送時(shí)間、區(qū)域、貨物類型等分類，以便合理安排配送計(jì)劃。

? 仔細(xì)核對(duì)訂單信息，確保與客戶溝通的內(nèi)容一致，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤信息導(dǎo)致配送失誤。

客服溝通協(xié)調(diào)

? 作為客服與制單工作的銜接點(diǎn)，解答客戶關(guān)于配送單據(jù)和流程的咨詢，例如向客戶說(shuō)明如何查詢配送進(jìn)度、單據(jù)包含哪些內(nèi)容等。

? 與配送團(tuán)隊(duì)保持密切聯(lián)系，及時(shí)溝通訂單狀態(tài)變化、特殊配送要求等情況。如果配送過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題，如地址變更、客戶拒收等，及時(shí)修改單據(jù)并通知相關(guān)人員。

信息跟蹤反饋

? 跟蹤配送單據(jù)的執(zhí)行情況，及時(shí)更新系統(tǒng)中的訂單狀態(tài)信息，如已發(fā)貨、在途、已簽收等。

? 將配送過(guò)程中的異常情況（如延遲配送、貨物損壞等）反饋給相關(guān)部門，并協(xié)助解決問(wèn)題，同時(shí)向客戶通報(bào)處理進(jìn)度和結(jié)果。

數(shù)據(jù)維護(hù)與統(tǒng)計(jì)

? 負(fù)責(zé)配送單據(jù)數(shù)據(jù)的維護(hù)，定期對(duì)單據(jù)進(jìn)行整理、歸檔，確保數(shù)據(jù)安全，便于查詢歷史訂單。

? 收集并統(tǒng)計(jì)配送服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)，如訂單量、配送準(zhǔn)時(shí)率、客戶投訴率等，為優(yōu)化配送服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。
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- 聯(lián)系人：玉女士
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：云南省景洪市曼暖龍新村
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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